Médiation d'Assurance

Que signifie le terme Médiation d’Assurance dans le milieu de l’assurance ?

La médiation d’assurance est un processus par lequel un médiateur indépendant intervient pour résoudre à l’amiable un litige entre un assuré et sa compagnie d’assurance, souvent concernant un désaccord sur une indemnisation ou la portée d’une couverture.